Arbeit, Arbeitsumgebung, Führung
Im obersten Stockwerk des „Hauses der Arbeitsfähigkeit“ ist Arbeit und Führung angesiedelt. Während die anderen Stockwerke zusammen 40 Prozent der Arbeitsfähigkeit beeinflussen, nehmen allein Führung und Arbeitsgestaltung einen Anteil von 60 Prozent ein.
Bildlich gesprochen, lasten diese beiden Faktoren am schwersten auf den anderen Stockwerken. Die Art und Weise wie geführt wird, beeinflusst direkt Werte und Einstellungen, so dass die oberen beiden Stockwerke eng miteinander verwoben sind: Wird wertschätzend miteinander umgegangen? Wie ist der Umgang mit und bei Fehlern? Werden sie offen thematisiert oder eher vertuscht? Gibt es klare Verantwortungen und Absprachen? Haben die Mitarbeiter Möglichkeiten sich bei Entscheidungen mit einzubringen?
Die Gestaltung von Arbeit lässt sich in drei Bereiche unterteilen: Arbeitsorganisation, Arbeitsaufgabe und Arbeitsumgebung.
Die Arbeitsumgebung bezieht sich auf die Einrichtung des Arbeitsplatzes: Wie sehen die Räumlichkeiten aus? Gibt es Beeinträchtigungen durch Lichtverhältnisse, Geräusche, Raumklima, Lüftung oder ähnliches? Ist der Arbeitsplatz ergonomisch eingerichtet, also an die Bedingungen der dort arbeitenden Person angepasst? Welche Arbeitsmittel stehen zur Verfügung und wie sicher sind diese?
Die Gestaltung der Arbeitsaufgabe befasst sich mit Fragen der direkten Tätigkeit: Welchen Handlungsspielraum bei der Ausführung gibt es? Kann eine Aufgabe vollständig bearbeitet werden, von der Planung, über die Durchführung bis hin zur Kontrolle? Sind Aufgaben abwechslungsreich oder monoton? Gibt es Möglichkeiten eigene Entscheidungen zu treffen, und so einen Gestaltungsspielraum bei der Arbeit zu haben?
Die Arbeitsorganisation schließlich behandelt Fragen nach der Struktur, Arbeitszeit, Arbeitsintensität, Störungen oder Unterbrechungen im Arbeitsablauf. Auch Kommunikation, Kooperation und die Art und Weise der Unterstützung durch Kollegen und Vorgesetzte gehören in diesen Bereich.
All diese Aspekte beeinflussen das betriebliche Miteinander und die Arbeitsfähigkeit. Nur gemeinsam kann Arbeitsfähigkeit in ihrer Vielseitigkeit hergestellt und erhalten werden.
